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质量、技术服务保证书

一、售前服务

1、协助用户做好产品的选型工作;

2、提供用户所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、

注意事项等;

3、提供用户所需其他技术资料;

二、售中服务保证

1、按时、按质、按量提供合同产品;

2、运输途中质量保险等服务由我公司免费提供;

三、售后服务保证

1、本公司在全国范围内四十余个大中城市设有服务网络点,配有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足用户售后服务要求;

2、免费指导水泵机组的安装、调试;

3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知2小时内根据用户

的具体情况制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接;

4、在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试;

5、保修一年,终身维修;

5.1质保期内:实行三包(保修、包换、包退)。在无人为损坏或操作不当的情况下,

出现质量问题,由我公司负责免费维修,若维修不好则保证更换,若更换还未解决质

量问题则保证退货;

5.2超过质保期限:我公司负责终身维护,零配件成本由用户承担;

6、我公司为用户提供全天售后服务。接到报修电话,2小时内作出反应(主要是应

对方案),市内用户12小时内派人上门检修,外地用户协商后,我方48小时内赶至

用户现场或以双方约定为准。

                                               

 上海超盾机械制造集团有限公司

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地址:上海浦东新区惠南镇双店路518号  联系人:廖经理 手机:13052529939 ; 联系热线:021-51090971 
上海超盾机械制造有限公司生产增压稳压设备,消防增压稳压设备,无负压,立式多级消防泵,无负压稳流罐,立式单级消防泵,气压给水设备等产品。